En esta página encontrarás información clara sobre cómo tratamos tus datos personales, con qué finalidad, cuánto tiempo los conservamos y cómo puedes ejercer tus derechos. Nos comprometemos a respetar tu privacidad conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Datos del responsable del tratamiento
¿Para qué tratamos tus datos y con qué base legal?
Gestionar los servicios contratados, tramitar solicitudes y mantener la comunicación necesaria para su correcto desarrollo.
Base legal: Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD)
Enviarte información sobre productos, servicios y novedades relacionadas con la actividad del responsable, por correo electrónico u otros medios electrónicos. Puedes darte de baja en cualquier momento.
Base legal: Consentimiento (art. 6.1.a RGPD)
Realizar análisis estadísticos para comprender las preferencias de los usuarios y mejorar la experiencia en el sitio web.
Base legal: Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)
Identificar y atribuir las contribuciones de contenido personal que el usuario aporte voluntariamente en el sitio web.
Base legal: Consentimiento (art. 6.1.a RGPD)
Los servidores registran automáticamente la dirección IP y datos de conexión con fines de seguridad, resolución de incidencias técnicas y análisis agregado de visitas.
Base legal: Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)
¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
Datos de clientes
Durante la vigencia de la relación contractual y los plazos legales aplicables (generalmente 5 años para obligaciones civiles y 4 para fiscales).
Comunicaciones comerciales
Hasta que retires tu consentimiento o te opongas al tratamiento. El registro de ese consentimiento se conserva para demostrar su obtención.
Datos técnicos (logs)
Máximo 12 meses, salvo que sean necesarios para resolver una incidencia de seguridad en curso.
Datos bloqueados
Tras el cese del tratamiento activo, los datos se conservan bloqueados a disposición de las Administraciones públicas y tribunales durante los plazos de prescripción legales.
¿Cedemos tus datos a terceros?
Con carácter general, no cedemos tus datos a terceros sin tu consentimiento previo, expreso e informado. Únicamente podrán acceder a tus datos los encargados del tratamiento necesarios para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores de hosting o plataformas de envío de correo), vinculados por acuerdos de confidencialidad y garantías de cumplimiento del RGPD. En caso de que algún servicio específico requiriera una cesión a otras entidades, se informará de ello de manera explícita en la descripción de ese servicio antes de que procedas a contratarlo.
Los servicios de hosting disponen de medidas técnicas y organizativas avanzadas: copias de respaldo, cifrado y control de acceso.
Tus derechos
En cualquier momento puedes ejercer los siguientes derechos enviando tu solicitud junto con una copia de tu DNI/NIE a cualquiera de los medios de contacto indicados arriba.
Acceso Saber qué datos tuyos tratamos.
Rectificación Corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
Limitación Solicitar que suspendamos el tratamiento mientras se resuelve una disputa.
Portabilidad Recibir tus datos en formato legible por máquina para trasladarlos a otro responsable.
Reclamación ante la AEPD
Si consideras que el tratamiento vulnera tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad e integridad de tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS), copias de seguridad, control de acceso y mecanismos de detección de intentos de autenticación erróneos. No obstante, ningún sistema de seguridad es absolutamente inviolable. El responsable no asumirá responsabilidad por intromisiones de terceros ajenos que estén fuera de su control razonable.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o de nuestros servicios. Cuando los cambios sean relevantes, lo comunicaremos en esta página con antelación razonable. La fecha de la última actualización aparece siempre en la cabecera.
