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  1. Identificación del elemento o elementos de litigio (página en que aparecen y descripción).
  2. Documentación que acredite su condición de titular de los derechos.
  3. Relato detallado de los derechos supuestamente infringidos.
  4. Compromiso por nuestra parte de su eliminación inmediata, si así lo reclama el propietario o pago de la licencia de uso que esté establecida, si esta se valora razonable.

6.  POLÍTICA DE VENTAS Y CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN 

Al ser servicios contratados, se puede solicitar la devolución del coste desde el momento del pago hasta antes de haber recibido el servicio, aportando los datos vía email o página de contacto de la web y procederemos a la devolución.

Los costes de comisión de la operación bancaria efectuada serán descontados del total, repartiéndose a partes iguales con el cliente, como muestra de buena voluntad, entendiendo que la contratación no se quiere llevar a término. Sólo en casos de fuerza mayor se hará un reintegro total del importe, entendiendo por fuerza mayor la imposibilidad de poder recibir el servicio.

Una vez el servicio se ha efectuado, sólo si este no se ajustó a lo descrito en el mismo, se puede solicitar la devolución con una explicación y se intentará mediar con el cliente una solución que satisfaga a ambas partes.

En el email o página de contacto, tiene que indicarnos:

– Su nombre

– Servicio contratado y fecha

– Explicación en caso de ser requerida (cuando el servicio ha sido efectuado)

– Número de Factura

7.  LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN 

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Barcelona.

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