RRHH vs CANDIDATO 2.0: Noelia Entrerríos Álvarez vs Celia Hil Morgades

RRHH

Post elaborado para “No quiero ser portada, los lunes al sol”

viernes, 29 de noviembre de 2013

RRHH vs CANDIDATO 2.0: Celia Hil Morgades vs Noelia Entrerríos Álvarez

Viernes 29 de noviembre y es día de nueva entrevista en nuestra sección de “RRHH vs Candidato 2.0”, un nuevo encuentro de dos grandes profesionales. Hoy nuestra entrevistadora es orientadora laboral además de, como se comenta en la imagen, psicóloga y formadora, todo un lujo para la iniciativa. Queremos mostraros su “Fan Page” en Facebook, merece la pena “pinchar” y darle a “Me gusta”: Orientadora Laboral – Formadora – Psicóloga.

Y nuestra candidata 2.0 es una gran amiga de la iniciativa, desde el principio ha estado apoyándonos, por supuesto le tenemos mucho cariño a Noelia. En este enlace podéis ver su página en el blog/Listado de Candidatos. Noelia Entrerríos. Ahí podréis descubrir un gran blog del que ella es autora que se llama “Descubriendo mi propia voz“, desde la iniciativa os lo recomendamos todos sus entradas, todos sus post son excepcionales, por el contenido que aporta y por su manera de escribir. Engancha.

Y aquí nuestras queridas hormigas, nuestros queridos Trancas y Barrancas, estos “personajes” del programa de tv de A3, “El hormiguero”, presentes en todas nuestras últimas entrevistas, y que se han hecho “imprescindibles” en esta sección. Aquí están presentando a nuestras protagonistas de hoy:

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Imagen propiedad de A3.  Modificada por Julio Amigo.

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Y sin nada más que decir, creo que lo que importa ahora es pasar a la entrevista propiamente dicha. Espero que os guste, es una gran “conversación”, un gran encuentro entre, como he dicho anteriormente, dos grandes profesionales.

Celia Hil. 1.- Noelia, he visto que te ves en el futuro trabajando de Community Manager ¿Qué te ha motivado a formarte en varios cursos de informática? ¿Por qué este cambio de rumbo?

Noelia Entrerríos. 1.- Hace un par de años hice un curso de Diseño de páginas web, del que surgieron unas prácticas en una agencia de marketing online. El primer día comenté que me gustaba escribir y los responsables de la empresa decidieron que podía ocuparme de gestionar parte del contenido social media que ellos gestionaban. Me gustó muchísimo, y sentí que era algo a lo que podía dedicarme. Me gusta comunicar, y además sé escuchar y soy bastante creativa, así que pensé que podía enfocar mi carrera profesional por ahí. Sin embargo, como el trabajo escasea en todas partes, el año pasado decidí volver a estudiar en la UNED. Ahora mismo estoy haciendo el Grado en estudios ingleses, y he descubierto que también me gustaría ser profesora. De momento es un proyecto a más largo plazo, pero sigo construyéndolo poco a poco.

La formación es básica, y hoy en día quien no sabe manejarse con las redes sociales y la informática no tiene cabida en el sector laboral. Por esto trato de seguir formándome en todo lo que pueda sin excepción. Intento abrir caminos y sé que la formación es la vía que me permitirá seguir transitándolos.

C. H. 2.- De los meses que estuviste viviendo en Londres, ¿qué aprendizajes, vivencias, anécdotas resaltarías? Y ¿Qué sugerencias darías a los españoles que presionados por la crisis están pensando en ir a trabajar allí?

N. E. 2.- En Londres viví casi cuatro años, yo no sé si diría los mejores de mi vida, porque yo soy de las que creen que lo mejor está por venir, pero puedo decirte que fueron muy buenos. Le debo mucho a esos cuatro años, de hecho creo que no sería la misma. Es más, si hoy estoy superando con éxito mi carrera es por los años que estuve allí, aprendiendo inglés, su cultura, su literatura, que hoy tengo que volver a leer con esmero. Anécdotas hay muchas, por ejemplo, en una ocasión vino un señor a los grandes almacenes y se puso a hablar en español muy despacio porque pensaba que yo era inglesa y que no iba a entenderle. Cuando le expliqué que era española y podía hablar con toda tranquilidad en español respiró aliviado. Como ya he dicho muchas veces Londres es mi segunda casa, allí aprendí a valerme por mí misma, a no depender de nadie, porque nadie me iba a sacar las castañas del fuego. Pero sobre todo aprendí a valorarme, algunas de mis mejores experiencias laborales sucedieron allí. Mis compañeras de trabajo todavía me echan de menos, y yo a ellas claro.

No podría dar muchos consejos, yo creo que cada quien tiene que hacer lo que crea más conveniente. Eso sí, eso de ir a otro país sin saber ni una palabra de su idioma es una locura. Yo allí estaba cansada de ver gente pasándolo fatal porque no sabían ni una palabra de inglés. El idioma es básico para romper la barrera, sin él no hay forma de acceder al mercado laboral. Es un gran país, en contra de lo que la gente pueda pensar son muy acogedores y muy simpáticos, yo tengo grandes amigos a los que voy a ver de vez en cuando. No les gusta la gente que no se integra, y como ya he dicho antes para integrarse es fundamental el idioma, si no lo hablas mal vas.

C. H. 3.- De tu etapa como dependienta, recepcionista, administrativa… ¿qué competencias dirías que has ido desarrollando? Explícame una situación, dentro de tus experiencias laborales, donde has tenido que utilizar la “orientación al cliente”.

N. E. 3.- De mis experiencias profesionales he aprendido a trabajar en equipo, pero también a gestionar cualquier problema que pudiera surgir de manera satisfactoria, por lo que puedo decir que soy una persona resolutiva. Además he aprendido a escuchar y atender las necesidades de nuestros clientes tanto internos como externos. La perseverancia y la constancia son parte de las competencias que he adquirido a lo largo de mi experiencia profesional.

En mi etapa como recepcionista tuve que hacer frente a muchas crisis, por ejemplo recuerdo una ocasión en la que llegó una pareja (que por cierto eran encantadores) con un bebé, una niña de poco más de un año. Inmediatamente miré la reserva por si se nos hubiera escapado, algo, pero no era así, por lo que les pregunté si necesitaban una cama supletoria, ya que en la documentación de nuestra reserva no constaba nada al respecto. La respuesta de la chica me dejó helada, necesitaban una cuna, y en la agencia de viajes les habían dicho que como eran gratis no hacía falta que dijeran nada hasta llegar al hotel. Debo decir que el hotel en el que yo trabajaba no tenía cunas, por lo que la persona de la agencia de viajes debería haber llamado a nuestro hotel para confirmarlo, cosa que no hizo. Además, no es cierto que las cunas siempre sean gratis, en otro hotel en el que trabajé se cobraban ocho euros, y no siempre era posible colocar una cuna, todo depende de la disponibilidad del hotel, ya que no se puede poner una cuna en cualquier habitación, y el número de estas es limitado. Hablé con la pareja y les expliqué que lo único que podíamos hacer era colocar una cama supletoria en la que la niña estaría muy a gusto, no era una cuna, pero dormiría sin problema. La pareja accedió encantada, y creo que marcharon bastante satisfechos.

C. H. 4.- He visto que tienes una presencia plural en Pinterest, Twitter, Google+… Y que el tema de las redes sociales te gusta. A parte de los conocimientos técnicos para realizar las funciones de community manager para una empresa ¿qué otras competencias crees que debe tener este profesional para atender bien la presencia de la empresa en las redes sociales? De las competencias que has nombrado ¿cuáles consideras que podrías desarrollar o mejorar?

N. E. 4.- Un profesional en este sector debe ser proactivo, debe tener presencia en todas las redes sociales, debe cuidar mucho su reputación online, pero también debe mirar por la de la marca a la que representa, ya que es la imagen de dicha marca. Además, tiene que ser resolutivo, y echar mano de recursos tales como empatía, escucha activa, y don de gentes entre otros. Además es necesario que sepa expresarse de manera correcta por escrito, en esta profesión las faltas de ortografía son imperdonables. Y no puede perder los nervios ni la paciencia por mucho que los usuarios dejen mensajes ofensivos en su página o blog de empresa. En estos casos es necesario tener una buena orientación al cliente interno/externo, para solventar cualquier crisis que se pueda presentar. Pero sí hay algo que debe saber hacer un Community Manager es comunicar de manera efectiva y eficaz.

Creo que las competencias que he nombrado anteriormente me convertirían en una buena profesional, no obstante pienso que siempre es bueno mejorar todo lo que sea posible. Como ya he dicho soy resolutiva, tenaz, responsable, y tengo una buena orientación cliente interno/externo. No obstante, es cierto que siempre se está aprendiendo en esta vida, por lo que sigo estudiando todos los días para saber un poco más de esta profesión. Y tengo buenos maestros, mi amiga Mary Mar Camino es una de las mejores.

C. H. 5.- A través de tu blog, por el cual te felicito, he constatado que tienes unas buenas habilidades comunicativas, iniciativa, sensibilidad, amor por la música (a mí también me gusta el Adagio de Abinoni), preocupación por los valores sociales y humanos, etc. Tranquila que no yo voy a hacerte cantar el Ave Maria, entre otras cosas por el formato, aunque creo que lo hiciste muy bien. La pregunta es, ¿Me podrías describir tu lugar de trabajo ideal en el que consideres que podrías desarrollar todo tu potencial?

N. E. 5.- La verdad es que como ya he dicho anteriormente sigo abriendo caminos, creo que soy una persona muy versátil que lo mismo podría trabajar en una oficina, rodeada de profesionales del mundo social media, en un ambiente de trabajo distendido y eficaz. Pero también me veo de aquí a unos años dando clases de inglés, mi Advanced Certificate ya me capacita para hacerlo. A veces bromeo diciendo que en el futuro yo daré clases de inglés a gente que quizá haya decidido recuperar el tiempo perdido, al igual que estoy haciendo yo ahora con mis estudios en la UNED.

¿Quién sabe?

Y hasta aquí esta entrevista, este encuentro entre Cèlia y Noelia. Desde luego, ha sido muy interesante, particularmente, he sacado muchas conclusiones positivas, tanto de las preguntas como de las respuestas. Realmente rica en contenido.
¿Quieres participar? ¿Quieres ser entrevistado por un responsable de RRHH o un Orientador Laboral? o ¿Eres profesional, en activo o en búsqueda de empleo, de la Orientación o los RRHH y quieres entrevistar a un Candidato 2.0?

No lo dudes y ponte en contacto con nosotros a través de:

1.-  Nuestro Twitter@noquieroserPLS

2.- Nuestro FacebookNo Queremos Ser Portada de los Lunes al Sol

3.- Nuestro correo electrónico: noquieroserportadals@gmail.com
Publicado por Julio Amigo en 8:30

¿Qué grupos elegir en Línkedin si buscas empleo?

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Post realizado para la APP Jobeeper

 

 

 

Jueves, 21 de noviembre de 2013

¿Qué grupos elegir en Línkedin si buscas empleo?

 

Cada uno de nosotros tenemos un perfil particular y unos objetivos determinados  que marcaran la estrategia a seguir en la elección de los grupos. Línkedin nos permite tener hasta 50 grupos pero bien gestionados, aunque todo dependa del tiempo que le dediquemos, se pueden tener unos diez aproximadamente. Es interesante tener algunos más aunque no estemos activos en ellos porque sus miembros entran a formar parte de nuestra red de contactos lo cual significa que somos visibles para ellos. Recuerda, en Línkedin sólo existes dentro de tu red de contactos que se forma por los contactos de los tres niveles y los miembros de los grupos a los que pertenezcas.

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¿Qué grupos elijo?

Grupos de búsqueda de empleo genérico como “Empleo en España (Infoempleo.com)” u “Ofertas de empleo en España” que son muy mayoritarios y activos.

Algún grupo de empleo de tu profesión. Si por ejemplo eres abogado, “Empleo para abogados (España)” dónde ya sólo aparecerán ofertas específicas para letrados.

Grupos de tu sector, como por ejemplo si eres arquitecto “Arquitectura, Construcción e Inmobiliaria” es otra elección recomendable porque te permitirá mostrarte como experto o profesional en tu campo, cuando opines en los debates abiertos o añadas debates nuevos, y porque podrás aprender de los demás miembros y estar al día de las noticias, eventos, ferias, cursos, congresos…

Grupos de tu zona geográfica que te puedan ser útiles, como grupos de asociaciones empresariales o servicios de ocupación municipal como “Barcelona Activa”, si eres de Barcelona.

Grupos de juventud o para mayores de 45 años  en función de tu edad para optar a los recursos específicos de esa franja de edad.

Grupos de tu mismo sexo como “Womenalia” si eres mujer, donde encontrarás soporte pensado para las necesidades de la mujer de hoy y la conciliación familiar.

Tener algún grupo de orientación laboral como “Orientación para el empleo” para ver consejos sobre la búsqueda de trabajo, tendencias en currículums, entrevistas de selección, etc.

Alguno de RRHH como “Recursos Humanos 2.0” para captar lo que los seleccionadores buscan en los candidatos, dónde, cómo y otras pistas que te puedan ayudar.

Si el trabajo lo buscas fuera de España, buscar grupos del país en concreto como por ejemplo “Irse a trabajar a Alemania” te pondrá al corriente de los requisitos concretos para trabajar allí, consejos de personas que ya llevan tiempo en el país, ofertas de colaboración para la vivienda, etc.

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¿Cómo elegirlos?

Podemos utilizar su buscador, elegir la opción de “Grupos”, poner un concepto como por ejemplo “Empleo” y mostrará una lista de grupos. Con la opción de “Ver” podemos mirar sus últimos debates pero lo que es realmente interesante es la opción “Estadísticas” dentro de la opción “Más…”.  En ella podremos ver: Cuántos miembros hay; cuándo se creó el grupo; cuántos debates hubo la semana pasada, para hacernos una idea de si está muy activo o un poco abandonado;  el perfil de sus miembros (Veterano, gerente, director…); también puedes ver las gráficas y a mí me parece muy interesante la ubicación, puesto que si nuestra área geográfica de búsqueda de empleo se restringe a Madrid porque vivimos allí, quizás, no tenga mucho sentido entrar en un grupo de “Empleo para informáticos” de Perú.

Quiero hacer mención a que cuando veáis un candado, esto implica que es un grupo cerrado para el que deberán validar nuestro ingreso.

Otra opción que suele dar muy buenos resultados, en lugar de utilizar el buscador de Línkedin, es mirar personas que nos son referentes: Profesores de universidad, profesionales que salen publicados en las revistas especializadas del sector, ponentes en congresos… y mirar qué grupos tienen ellos para hacer un primer acercamiento y con las estadísticas, acabar de elegir.

Una buena elección de grupos y una buena praxis en su utilización diaria, nos puede dar muy buenos resultados de cara a gestionar nuestra marca personal y ser visibles e interesantes para los reclutadores.  Recordar todo el llamado “empleo oculto” (se habla de 75% aprox.) al que no podremos acceder apuntándonos a ninguna oferta de empleo porque no sale publicada, sino que será gracias a técnicas como estas mediante las cuales podremos optar a él.

Para finalizar, un grupo que recomiendo tener es “Línkedin en Español” administrado por Pedro de Vicente, autor del blog “Exprimiendo Línkedin”, donde podrás aprender a sacarle todo el jugo no solo a los grupos, sino a toda esta red profesional.

10 aspectos clave para moverse en el mercado laboral actual

Post publicado en :  job_academiy_logo

10  aspectos clave para moverse en el mercado laboral actual

14 febrero, 2013

Hoy traemos un post escrito por una gran profesional, Cèlia Hil, Orientadora Laboral, Formadora y psicóloga y parte de la impresionante iniciativa que es Womenalia. Desde aquí nuestro agradecimiento por compartir tus ideas y sugerencias con nosotros, esperamos tenerte en este espacio más veces!.

La búsqueda de empleo ha cambiado. Del currículum y carta de presentación que enviábamos a alguna oferta de un periódico, a la metodología actual, ¡hay un abismo! Si a ello le sumamos que apenas existen ofertas de trabajo y que somos muchos los que buscamos empleo, esta tarea se hace realmente difícil. Por ello, debemos tener en cuenta algunos puntos clave que nos pueden ayudar a optimizar esta búsqueda y que el desgaste que genera física, psíquica y económicamente el buscar empleo, sea el mínimo posible. Destacaría:

1.- CONOCERNOS. Saber cuáles son nuestras competencias y qué nos motiva, se hace necesario para poder diseñar un norte hacia el que caminar. Para ello nos puede ayudar hacer un DAFO y los cuestionarios de competencias. “No hay viento favorable para el que no sabe adónde va” (Séneca).

2.- ESTUDIAR EL MERCADO. Observar nuestro entorno, mirar qué nuevos empleos se generan, qué Start-Ups se están abriendo, qué sectores están en decadencia, etc. Puede hacernos ver que quizá sea el momento de reinventarse o redirigirse hacia otra actividad que con nuestra formación y experiencia laboral, también podríamos desempeñar aunque nunca nos lo habíamos planteado. No hay que despreciar tampoco el emprendimiento, siempre que se haga con un buen plan de empresa.

3.- FORMARSE. Tener una mochila bien llena de conocimientos sin que caigamos en la “titulitis”, nos va a abrir el abanico de opciones a las que presentar nuestra candidatura.

4.- LOS IDIOMAS Y LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS. Son piezas clave para poder optar a un mercado globalizado y tecnificado. Si además queremos optar a ofertas en el extranjero, se hace imprescindible.

5.- CREAR UNA MARCA PERSONAL. Tener un perfil en Twitter, Linkedin, un blog… en el que mostrar nuestras competencias y expertise, nos dará visibilidad y nos diferenciará de otros candidatos que no hayan hecho el paso a la nueva era. “No busques trabajo, haz que el trabajo te encuentre a ti”.

6.- SABER BUSCAR. Además de los portales horizontales clásicos como Infojobs o Infoempleo, han aparecido muchos portales verticales especializados en los que sólo aparecen ofertas de un sector específico como por ejemplo de hostelería, Hosteleo o las bolsas de trabajo de las propias empresas como por ejemplo Mercadona. También disponemos de cámaras de comercio, colegios profesionales, oficinas municipales, etc.

Webs o blogs en los que mantenerse informado de  noticias relacionadas con el empleo como Yoriento o Zumo de Empleo pueden ayudarnos mucho a diseñar una estrategia y darnos herramientas, al igual que acudir a un Orientador Laboral.

7.- NETWORKING. Tener una buena red de contactos personales y de contactos en LinkedIn, continúa siendo la mejor manera de encontrar trabajo. Se dice que sólo entre el 20% y el 30% de las ofertas salen a la luz, siendo el resto promoción interna,  conocidos… Ahora han aparecido empresas que crean espacios de Networking además de posibilitar que podamos ofrecer nuestra candidatura a consultoras, ETT’s… como Cafe & Jobs o la Pink Slip Party.

8.- CURRÍCULUM. Hay cientos de currículums para cada oferta y los reclutadores suelen emplear una media de 4” en mirar cada CV, lo que hace necesario destacar, llamar la atención y que esté bien hecho. En papel, tiene buena aceptación el currículum por competencias porque a las empresas les interesa más saber qué podrías desempeñar que lo que has estudiado o hecho hasta el momento. También podemos optar por currículums 2.0 con herramientas como Re.vu que hace una infografía de tu CV o un video currículum y ponerlo por ejemplo en Tumeves o en Castingforjobs.

9.- REDES SOCIALES. Están en crecimiento para el ocio pero también para la búsqueda de empleo. En Twitter por ejemplo, Adecco ha creado 60 cuentas, cada una especializada en un sector o @RTempleo, que es una cuenta que muestra las ofertas de empleo que se publican en Twitter. En Facebook tenemos a Primer Empleo, LinkedIn,  tiene grupos con ofertas para toda España como Ofertas de empleo en España con 5 subgrupos o grupos específicos por sectores (arquitectura, sanidad, banca, etc.).

10.- ESTAR ANÍMICAMENTE FUERTE. Generarse una buena estrategia de búsqueda de empleo, en la que haya una rutina diaria, horarios, control de los currículums enviados, de las entrevistas hechas, de los contactos a los que hemos acudido… nos hará sentir ocupados y con el control de la situación. Si además lo complementamos con momentos de placer, ejercicio físico, alimentación sana, charlar con un buen amigo, etc., las posibilidades de mantenernos fuertes aumentarán. Hay una frase que me gusta especialmente “No tengo fuerzas para rendirme”.