Klout y la Reputación Digital desde RRHH

Klout y la Reputación Digital desde RRHH

 

El pasado Jueves 14 de mayo en Barcelona Activa (Ayuntamiento de Barcelona) @barcelonactiva #BCNTreball, Cristina Aced @blogocorp, Víctor Puig @victorpuig, Armando Liussi Depaoli @mandomando y yo, @CeliaHil realizamos una Mesa Redonda con el título de “DIME TU KLOUT PRIMERO Y HABLEMOS DE REPUTACIÓN DIGITAL DESPUÉS” en la que intentamos junto a todos los asistentes, dar algo de luz a este indicador de supuesta “influencia” en redes sociales de una persona o marca, pero que a mí me parece que mide más el tipo de actividad que otra cosa.
Portada Mesa Redonda Klout

Grandes profesionales como Víctor Puig, Cristina Aced y Mando Liussi, fueron dando su punto de vista sobre, como dice Víctor “SANTA Klout” desde sus respectivos mundos (comunicación, marketing, reputación de marca en Internet…) y yo aporté la visión de la utilidad de Klout desde Recursos Humanos, aplicado al mundo del empleo, de la marca personal y de la orientación profesional. Desde este enfoque y consultando a otros colegas de RRHH como Arancha Ruíz, Pablo Alonso, Manel Macià de Talentia Gestió, Jaime Armada, Antoni Anglada de Social You e Imma Uclés de CloudTalent, cuyas opiniones podréis ver en la presentación que utilicé de soporte a mi ponencia, coincidimos en tomar este índice como algo a consultar sobre todo para determinados perfiles como community manager, especialista en marketing, comercial, periodista, deportista de élite… pero no como un factor determinante en la selección de un candidato.

Taula Rodona Klout  ponents 14-04-15

Os dejo mi presentación por si la queréis consultar y también os animo a descargárosla gratis aquí o en Slideshare:

Klout y otros índices parecidos como PeerIndex y Kred en otras culturas como la americana, se tienen más en cuenta no sólo al captar talento (a considerar si tu intención es trabajar en una compañía estadounidense) sino también al otorgar mejores habitaciones de hotel, mesas de restaurante, salas VIP o de una mayor rapidez en la gestión de sus quejas en los servicios de atención al cliente de las marcas. Ahora, con la moda de las empresas de contratar Influencers (Klout > 70) para que opinen de sus productos, este u otros índices, son más observados.

Mi sugerencia para un candidato que esté en búsqueda activa de empleo, es que tenga una buena y “sana” identidad digital en Internet, con una presencia profesional en las redes imprescindibles para mí, que son LinkedIn, Twitter y Facebook pero a partir de aquí, en función de su perfil y del sector en el que se quiera posicionar, elija con cautela, atendiendo al tiempo del que dispone y a su capacidad de gestión de este mundo social virtual, las redes que mejor se le adecuen. Que tenga un objetivo claro, una estrategia y mida resultados, para lo que Klout y sus estadísticas, le puede ayudar a valorar sus acciones, pero que no se obsesione. Por si os sirve de referente, calculan que la media de Klout (índice que va de 0 a 100) es de 40 y que a partir de 60 ya se puede considerar un Klout alto.

La reputación digital será el resultado de estas acciones, del contenido tuyo y de otros que compartas, de quién conforme tu comunidad, qué listas generes, en qué hashtags te hagas visibles, cómo interaccionas con otros miembros de la red, tus opiniones, etc. y eso es lo que debes cuidar.

Mil gracias a todos los que vinisteis a la Mesa Redonda, espero que os resultara de interés y la disfrutarais tanto como yo.

Os animo a opinar y a abrir debate  😉

 

Taula Rodona Klout  mesa 14-04-15       Taula Rodona Klout  yo 14-04-15       Taula Rodona Klout  grupo 14-04-15

Mesa Redonda – NETHUNTERS, SELECCIÓN POR CONVERSACIÓN Y CARRERAS LÍQUIDAS

Mesa Redonda – NETHUNTERS, SELECCIÓN POR CONVERSACIÓN Y CARRERAS LÍQUIDAS

 

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El jueves 5 de Marzo de 17:30 a 19:30h en el Auditorio Sede Central de Barcelona Aciva (Ayuntamiento de Barcelona) tendrá lugar la Mesa Redonda “Nethunters, Selección por Conversación y Carreras Líquidas” en la que Andrés Ortega @Ander73, Eva Collado @evacolladoduran, Álex López @retailmeeting y yo, Cèlia Hil @CeliaHil, desarrollaremos estos temas dede un enfoque que sea de interés para las personas que están en búsqueda activa de empleo, estudiando un cambio o promoción en sus carreras profesionales, reinvención, etc.

Podéis hacer la inscripción gratuita aquí: http://bit.ly/1DpCctK

Hashtag: #BCNTreball

 Portada Taula Rodona 5-3-15 - Castellano

No os lo perdáis!!!

Nos vemos allí  J

“No dejes de buscar el TRABAJO en mayúsculas al que realmente deseas dedicar 8h al día de tu vida”

Entrevista original publicada en:   vivirenflow  28 Enero de 2015

“No dejes de buscar el TRABAJO en mayúsculas al que realmente deseas dedicar 8h al día de tu vida”

Orientadora  en Empleo 2.0 y en Marca Personal, consultora en la plataforma de Recursos Humanos online talentodirect.com, administradora del grupo Trabajo en womenalia.com, formadora en talentiagestio.com tuformador.com.  Ella es Cèlia Hil, una mujer cuya misión es, como ella misma describe, “poder mejorar las posibilidades de las personas que buscan empleo o cambios en su carrera profesional”.

No obstante, Cèlia es ante todo una persona que trabaja para conseguir que las personas disfruten, se sientan felices y gocen con el trabajo que realizan. Y, si no es así,  motivarlas para que encuentren su lugar.

Cèlia nos ha brindado la oportunidad de entrevistarla para conocer en primera persona aquellas herramientas y mecanismos que nos pueden ayudar a convertir nuestro trabajo en una experiencia flow.

CeliaHilP: Para Mihaly Csikszentmihalyi, el secreto de la felicidad radica en el disfrutar con lo que se hace. Atendiendo que pasamos muchas horas trabajando, para Csikszentmihalyi tener un trabajo que te haga disfrutar es esencial para ser feliz. A partir de tu experiencia y los casos que has tratado, ¿qué opinas de esta teoría?

R: Comparto esta línea de pensamiento. Muchas personas y más ahora con la situación de crisis que tenemos, deben trabajar “de lo que sea” para poder llevar el plato a mesa pero cuando algún cliente en las sesiones de orientación o alumno en mis cursos me dice eso, mi respuesta siempre es la misma: “Totalmente entendible, pero aunque trabajes de la primera cosa que te salga para subsistir, no dejes de buscar el TRABAJO en mayúsculas al que realmente deseas dedicar 8h al día de tu vida porque en él, será en el que realmente serás bueno y el que mayor felicidad te aportará”.

Este vídeo es el que suelo poner para transmitir este concepto y para coger conciencia de cómo ha cambiado el mundo laboral. Os invito a verlo: ¿Realmente estás haciendo lo que te gusta?

P: Y si no disfrutamos con lo que hacemos, ¿qué podemos hacer?

R: Si estamos atrapados en un empleo que no nos hace feliz pero por ahora nos es imposible escapar aunque estemos buscando porque hay poca contratación, yo os propongo darle la vuelta a la tortilla comenzando a ver las cosas buenas que tiene ese empleo, escribiéndolas en una hoja de papel que podremos releer cuando nos sintamos más hundidos como por ejemplo el que tenemos un sueldo cuando muchas personas por desgracia están perdiendo sus viviendas por no tenerlo. Trabajar pero seguir formándonos para ganar en ocupabilidad y oportunidades.

Otra sugerencia es como decía Víktor Frankl en su libro “El hombre en busca del sentido” que recomiendo:

Victor

P: A veces confundimos disfrutar con divertirse. ¿Cómo explicarías la diferencia?

R: No soy una entendida de la FELICIDAD pero mi sentido común me dice que podemos “disfrutar” del trabajo, de las tareas cotidianas en casa, de una simple conversación con un amigo, etc. sin que podamos catalogarlo como estar “divirtiéndote”. Para mí, los verdaderos profesores en esto son los niños, luego observémoslos, aprendamos de ellos, dejémonos ir… creo que vivimos muy encorsetados, que nos lo tomamos en general todo demasiado en serio y eso, además de ir en contra de nuestra felicidad como ser humano, es menos productivo. Las empresas se han dado cuenta de ello y han comenzado a incorporar la gamificación en sus organizaciones con buenos resultados.

 

P: En tu opinión, ¿cómo podemos conseguir ser felices en el trabajo?

R: Ya lo estamos haciendo y vamos hacia ello. Los jóvenes millennials y los llamados nuevos perfiles Knowmad, son profesionales que tienen como prioridad el DISFRUTAR con el trabajo por delante de valores más conservadores como los que hemos, con perdón, mamado los de mi generación. Ellos no anteponen la estabilidad, la carrera profesional en la organización, el sueldo, etc. al poder hacer realmente lo que les apasiona. Cada vez más, son freelance, traban por proyectos, viven en la cultura COlaborativa: COworkings, COmpartiendo, COlaborando, COopitiendo, COcreando…

 

P: La entrevista de trabajo es uno de los momentos más importantes y en el que tenemos que mostrar lo mejor de nosotros. Sin embargo, en ocasiones, los nervios pueden también jugar una mala pasada… ¿Algunos consejos para conseguir que la entrevista de trabajo sea un éxito?

R: Para mí, no hay consejos muy dogmáticos porque las entrevistas de trabajo están vivas. Cada una es distinta. Entran en escena muchas variables difíciles de controlar y más cuando estás nervioso porque te estás jugando un preciado puesto de trabajo. El entrevistador, los valores de la empresa, el diseño del perfil del puesto concreto… son muchas cosas que interviene, no obstante sí creo que el que visualices la entrevista e incluso intentes con Role Playing hacerla, puede contribuir a que baje esa ansiedad que lo único que hace es jugar en nuestra contra. Todo lo que podamos hacer a priori,forges mucho antes de la entrevista como puede ser conocernos bien, focalizarnos en nuestras fortalezas y no en nuestras debilidades, mejorar competencias como el inglés, que podría hacernos perder empleos… seguro que nos ayudará. Hay mucha documentación al respecto que corre por internet elaborada por buenos orientadores laborales y por seleccionadores de Recursos Humanos que no os costará encontrar en Google como este post sobre “Cómo responder a las 100 preguntas clave en una entrevista de trabajo”. Os dejo este mini vídeo en clave de humor para quitar hierro al asunto y este otro especialmente para los de RRHH porque nadie está libre; je je je

P: ¿Qué aspectos hay que tener en cuenta para crear nuestra marca personal?

R: Se habla mucho de la MARCA PERSONAL pero creo que demasiados profesionales se lanzan a comprar esta receta milagrosa con la esperanza de conseguir un empleo en cuatro días y con su consiguiente desilusión. Me considero una embajadora del concepto de Branding Personal, y más de cara al futuro laboral. Ir Marcasabiendo gestionar bien nuestra Marca Personal es un arte pero es lento y debe hacerse con un objetivo bien definido y una estrategia bien diseñada, de lo contrario comenzaremos a hacernos visibles en lugares que no podremos mantener y de una manera que puede jugar en nuestra contra. Los Nethunters, nos reclutaran si hay una propuesta de valor real detrás de esa Marca, si somos relevantes. Hay mucho vendedor de humo por las Redes Sociales que hay que saber diferenciar. Buenos referentes en este campo son el blog de Andrés Perez Ortega y también Guillem Recolons Jordi Collell de Soy mi marca a los que podemos comenzar a leer si queremos profundizar en este tema.

P: En Vivir en Flow disponemos del espacio “Soluciona tus problemas” en el que las personas nos solicitan sugerencias a diferentes problemas. De forma anónima, a veces deciden compartirlos para ayudar a personas que estén en una situación similar. ¿Qué sugerías a la última consulta que nos hicieron y que está relacionada con los retos y propósitos de año nuevo?

R: Las sugerencias que le habéis dado me parecen interesantes. Como decía Albert Einstein:

Einstein

Una buena opción es dedicar tiempo a pensar no tanto en que no hemos realizado nuestros objetivos y reprochárnoslo, sino en sintonía con el Coaching, preguntarte por qué no los has conseguido, buscar las causas para poder corregirlas. También suele dar buenos resultados dividir el objetivo en trocitos más pequeños y así el ir viendo cómo vamos consiguiendo micro objetivos, nos da la suficiente motivación para llegar al gran objetivo.

P: Y como final de esta entrevista, ¿qué pondrías de posdata?

R: La frase de Séneca con la que cierro la mayoría de mis cursos: “No hay viento favorable para el que no sabe a dónde va”.